3,300円(税込)以上送料無料・代引手数料無料

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ご注文について

当サイトでのショッピングは、24時間いつでもお申し込みいただけますが、お受けしたご注文の発送手続きは、翌営業日の夕方までに行われます。
誠に申し訳ございませんがお受けしたご注文のご変更は受け付けておりません。あらかじめご了承ください。
下記に該当する場合は、ご注文後にキャンセル(注文取り消し)を受付ておりません。

  • 予約品・受注生産品
  • 注文後60分を超過した注文
  • 配送状況が「発送処理中」「発送済み」の注文

※一部注文の内容により、注文後60分以内の状態でもキャンセルをお受けできない場合がございます。

製品の価格について

消費税総額表示義務化にともない、各製品の表示価格は税込価格となります。

定期コースについて

定期お届けキレイ便

ステイブロウ2カ月コース

  • お届け頻度:2カ月
  • 定期の期限:自動継続
  • 解約方法:お電話にてお受け賜ります
  • 解約等お問い合わせ先お電話番号と受付時間:0120-009-844 9:00~18:00(日祝日を除く)
    (ゴールデンウィーク、夏季、年末年始にはお休みをいただくことがございます。)
  • 解約の期限:次回発送の10日前まで

ステイブロウ3カ月コース

  • お届け頻度:3カ月
  • 定期の期限:自動継続
  • 解約方法:お電話にてお受け賜ります
  • 解約等お問い合わせ先お電話番号と受付時間:0120-009-844 9:00~18:00(日祝日を除く)
    (ゴールデンウィーク、夏季、年末年始にはお休みをいただくことがございます。)
  • 解約の期限:次回発送の10日前まで

クリアブライトクレンジングコース

  • お届け頻度:2カ月
  • 定期の期限:自動継続
  • 解約方法:お電話にてお受け賜ります
  • 解約等お問い合わせ先お電話番号と受付時間:0120-009-844 9:00~18:00(日祝日を除く)
    (ゴールデンウィーク、夏季、年末年始にはお休みをいただくことがございます。)
  • 解約の期限:次回発送の10日前まで

送料について

ご注文1回につき、ご注文金額が3,300 円(税込)以上の場合は当社が負担いたします。
ご注文金額が3,300 円(税込)未満の場合は、製品代金のほかに別途送料として全国一律 宅急便:385円(税込)、ネコポス:220円(税込)をいただきます。

お支払い方法について

お支払い方法は代金引換、郵便局・コンビニ後払い、PayPay、LINE Payおよびクレジットカード決済で承ります。
詳しくは、「お支払い方法」のページをご確認くださいませ。

製品のお届けについて

製品は、ご注文いただいた後、一週間程度でヤマト運輸の宅急便もしくは、ネコポスでお届けいたします。(お届けは日本国内に限らせていただきます。)
配送方法は、ご注文内容によって当社で指定させていただきますので、ご注文の最終画面でご確認ください。

宅急便(ヤマト運輸)

配達日は、「配達希望日」に表示された日程で指定できます。(「希望なし」をお選びいただくと最短日でのお届けとなります。)遠隔地や離島などでご指定にそえない場合もございます。予めご了承ください。
なお、配達時間の指定を希望される場合には、午前中、14 時~ 16 時、16 時~ 18 時、18 時~ 20 時、19 時~ 21 時の時間帯で指定ができます。
また、気象状況その他により、お届けが遅れる場合があります。ご了承ください。

ネコポス

ポストに投函するネコポス配送の場合は、配送日/時間帯の指定にかかわらず、最短日数でポストにお届け致します。
ポスト投函になるため日時指定に対応しておりません。
また、代金引換でご購入の場合、ネコポスはご利用いただけません。

「ネコポスについて」

  • ネコポスとは、小さなお荷物を宅急便同様のお届け日数でポストにお届けするヤマト運輸のサービス名称です。
  • ポストに入らない場合など、「宅配BOX」へのお届け、または「ご不在連絡票」を置いていく場合があります。
  • 到着の目安がわかる貨物追跡システム(ヤマト運輸ウェブサイト)もご利用いただけます。

製品の交換について

製品の不良、配送上の破損、ご注文と違う製品が届いた場合は、お手数ですが製品到着後1 週間以内に下記問い合わせ先までご連絡の上、ご返送ください。返送料は当社で負担いたします。 お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりませんので、製品名・色番号・数量をご確認の上、ご注文ください。

お問い合わせについて

その他、ご不明な点がございましたら、下記にご連絡ください。

お問合せ先 パピリオ カスタマーセンター
住所:〒531-0072 大阪市北区豊崎3-19-3 PIAS TOWER
電話 フリーダイヤル:0120-009-844 9:00~18:00(日祝日を除く)
(ゴールデンウィーク、夏季、年末年始にはお休みをいただくことがございます。)
Eメール お問い合わせメールフォームより、お問い合わせください。

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